Atención presencial
Organizar recepción, espera y asesoramiento.
Licencia de actividad · Barcelona
Abrir una agencia de viajes en Barcelona: atención, puestos y local
Define la atención presencial y el trabajo interno antes de distribuir la agencia. Revisamos recepción, puestos, salas y redes para preparar la adecuación del establecimiento.
Los servicios turísticos ofrecidos se describen para comprobar sus requisitos propios. El expediente técnico del local no sustituye las obligaciones sobre viajes combinados o servicios vinculados.
El punto de partida
Define el uso antes de decidir los trámites
El programa identifica atención con o sin cita, público, personal, horarios y equipos. Se organizan recepción, mesas de asesoramiento, espera y espacios de apoyo con accesibilidad y circulación. Las conversaciones y reuniones se estudian con privacidad acústica, ventilación e iluminación. Tomas, datos, pantallas y otros equipos se coordinan con potencia, calor y mantenimiento. Se justifican ocupación, recorridos, evacuación e incendio con el mobiliario del conjunto. La oferta de viajes combinados o servicios vinculados se precisa para revisar la garantía y la declaración responsable sectorial cuando correspondan, además de obras, actividad e instalaciones del inmueble.
Trabajo y reuniones
Coordinar puestos, conversación y apoyos.
Oferta turística definida
Identificar servicios y obligaciones sectoriales propias.
El proyecto, por dentro
Los aspectos técnicos que revisamos
Estas comprobaciones orientan el estudio del local. Las soluciones y obligaciones se justifican con sus características y la normativa aplicable.
Programa de agencia
Precisar servicios, usuarios, personal y horarios.
Local y antecedentes
Contrastar uso, planos y estado del inmueble.
Atención y privacidad
Organizar mesas, reuniones, circulación y condiciones acústicas.
Instalaciones de oficina
Revisar aire, luz, temperatura, electricidad y datos.
Acceso y seguridad
Justificar accesibilidad, ocupación, salidas e incendio.
Obras y sector turístico
Concretar actuaciones y coordinar obligaciones de garantía cuando correspondan.
De la idea al expediente
Un proceso coordinado, con el alcance definido
Estudiar el caso
Uso previsto, dirección, planos y antecedentes. Comprobamos qué información falta para valorar la viabilidad técnica.
Definir la intervención
Visita y revisión de distribución, obras e instalaciones. Concretamos documentación, trabajos y presupuesto.
Preparar y tramitar
Proyectos, certificados y presentación de los expedientes que correspondan al encargo y al régimen aplicable.
Coordinar y comprobar
Seguimiento técnico, documentación de instalaciones y comprobaciones de entrega previstas en el alcance contratado.
Actividad, obras e instalaciones se estudian juntas
Una comunicación o licencia de actividad no sustituye por sí sola los permisos de obra ni los trámites de las instalaciones. Confirma cada procedimiento antes de ejecutar y no comprometas una fecha de apertura sin revisar sus condicionantes.
Qué preparar para la primera revisión
Con esta información podemos orientar el estudio y concretar qué debe incluir la visita técnica.
- Servicios turísticos y forma de atención.
- Dirección, planos y antecedentes.
- Usuarios, puestos y horarios.
- Mesas, reuniones y espacios de apoyo.
- Equipos y necesidades de red.
- Obras y documentos sectoriales disponibles.
Un presupuesto que permita comparar
Pide partidas separadas para proyecto y tramitación, obras, instalaciones, inspecciones y tasas. Identifica los equipos y trabajos que se conservan, las exclusiones y la documentación final.
El coste y el calendario se valoran con los datos del establecimiento. La revisión previa ayuda a detectar condicionantes antes de alquilar o contratar la reforma.
Consultar el alcance de mi proyectoPreguntas antes de empezar
¿Una licencia del local acredita todas las obligaciones de una agencia?
Se coordinan los procedimientos del inmueble con los requisitos propios de los servicios turísticos ofrecidos.
¿La sala de reunión puede revisarse solo por su superficie?
Se relacionan ocupación, mobiliario, privacidad, aire, iluminación y salida del espacio.
Recursos para preparar tu apertura
Más recursos de Nalba relacionados con la apertura
Hablemos de tu local
Cuéntanos qué necesitas preparar
Indica la dirección, el estado del local y el uso o las modificaciones que tienes previstos. Revisaremos el alcance para preparar una propuesta.
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Fuentes oficiales de consulta
Información revisada el 7 de noviembre de 2026. La aplicación se confirma para el emplazamiento, el uso y la intervención concretos.